Právní dokumenty
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi:
Business Up s.r.o.
IČ: 21966141
DIČ: CZ21966141
Sídlo: U Nové školy 1218/75, 700 30 Ostrava
(dále jen „Poskytovatel“)
a zákazníkem (dále jen „Klient“).
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí zejména:
- online kurzy a vzdělávací programy
- mentoring a konzultace
- strategické a marketingové služby
- digitální produkty
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Klient objednává službu přes webový formulář
- Smlouva vzniká potvrzením objednávky a úhradou
- Klient potvrzuje, že se seznámil s podmínkami
4. Cena a platba
- Cena je uvedena na webu
- Platba probíhá:
- kartou
- bankovním převodem
- Přístup ke službě vzniká po zaplacení
- Faktura je zasílána automaticky e-mailem
5. Dodání služby
Digitální produkty a kurzy:
- zpřístupněny ihned po zaplacení
- přístup může být časově omezen
Konzultace / mentoring:
- probíhá dle domluveného termínu
- online nebo osobně
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
- Klient má právo odstoupit do 14 dnů
- Výjimka:
- pokud byl digitální obsah dodán (zahájen přístup)
- klient výslovně souhlasil se zahájením
➡️ V takovém případě nárok na vrácení zaniká
7. Storno podmínky (konzultace)
- zrušení více než 24 hodin předem → zdarma
- méně než 24 hodin → může být účtováno 100 %
8. Odpovědnost
- Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky podnikání
- Poskytované informace mají vzdělávací charakter
- Klient odpovídá za vlastní rozhodnutí
9. Duševní vlastnictví
- Veškerý obsah je chráněn
- Zakázáno:
- sdílení
- kopírování
- další distribuce
10. Reklamace
- Reklamaci lze podat e-mailem
- Poskytovatel ji vyřídí do 30 dnů
11. Závěrečná ustanovení
- Řídí se právem ČR
- Spory řeší české soudy